خدمات حكومية رقمية متمحورة حول المواطن وبنية تحتية سيادية
إحداث نقلة نوعية في تجربة المواطنين والمقيمين وقطاع الأعمال للخدمات العامة. نقدم حلول أمان انعدام الثقة (Zero-Trust)، وشبكات بيانات سحابية سيادية، وبوابات موحدة لرحلات الحياة الرقمية للجهات الحكومية.
واقع القطاع الحكومي والخدمات العامة
تواجه المؤسسات الحكومية تحديات البيروقراطية المجزأة والأنظمة المتقادمة، بينما يتطلب التحول الرقمي أماناً سيادياً وشمولاً رقمياً لكافة المواطنين.
العزلة البيروقراطية تبطئ تقديم الخدمات للمواطنين
تجبر قواعد البيانات الوزارية المنفصلة المواطنين على التنقل بين إجراءات معقدة بدلاً من الاستفادة من بوابات موحدة تقدم الخدمات في محطة رقمية واحدة.
أمن وسيادة البيانات الوطنية خط أحمر غير قابل للتفاوض
يتحتم على الجهات الحكومية حماية هويات المواطنين والسجلات الوطنية الحيوية من الهجمات السيبرانية عبر استضافة سحابية سيادية محكمة داخل الدولة.
الأنظمة المركزية المتقادمة تعوق مسيرة التحول الرقمي
تشكل المعماريات المركزية القديمة الموروثة عبئاً مالياً وتشغيلياً ضخماً، وتعيق التطبيق السريع لسياسات وبرامج التحول وتطوير الخدمات الوطنية.
الشمول الرقمي وسهولة الوصول متطلب إلزامي لكافة الفئات
يجب أن تضمن المنصات الحكومية الرقمية سهولة الاستخدام لكافة فئات المجتمع، بما في ذلك كبار السن وذوي الإعاقة وبمختلف اللغات دون عوائق تقنية.
الأساس الهندسي المرن للقطاع الحكومي
ربط الوزارات المنفصلة وقواعد البيانات المدنية القديمة ونقاط التواصل مع المواطنين في إطار عمل حكومي موحد وآمن وعالي الكفاءة.
شبكة تبادل البيانات الحكومية الآمنة
عقد تبادل بيانات معيارية تربط السجلات المدنية، والبلديات، والتراخيص التجارية مع توثيق أمني شامل لجميع العمليات.
التحقق من الهوية الرقمية بانعدام الثقة
ربط الهوية الرقمية الوطنية بالتحقق الحيوي (Biometric)، والصلاحيات المعتمدة على الأدوار، وتسجيل الدخول الموحد لجميع المنصات.
واجهات رقمية شاملة وسهلة الوصول
واجهات تفاعلية عربية بالكامل مصممة وفق معايير إتاحة الوصول العالمية (WCAG 2.1 AAA) لضمان سهولة الاستخدام لكبار السن وذوي الإعاقة.
القدرات الهندسية للجهات الحكومية
حلول رقمية سيادية محكمة مصممة لرفع رضا المواطنين، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وترشيد الإنفاق الحكومي.
السحابة السيادية وأمان انعدام الثقة
نشر الخدمات العامة على سحب سيادية معزولة محلياً، متوافقة مع متطلبات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني وضوابط توطين البيانات الصارمة.
- توطين البيانات محلياً وإدارة مفاتيح التشفير السيادية
- معمارية انعدام الثقة (ZTA) والتقسيم الأمني الشبكي الدقيق
- فحص آلي مستمر للثغرات واختبارات الاختراق الدورية
- امتثال كامل لضوابط الأمن السيبراني الأساسية (ECC/CSCC)
بوابات المدن الذكية ورحلات محطات الحياة
بوابة موحدة للمواطنين عبر الويب وتطبيقات الجوال تدمج الخدمات البلدية وتراخيص البناء والإشعارات الحكومية في واجهة سلسة.
- ملف موحد للمواطن ولوحة متابعة لحظية لحالة المعاملات
- أتمتة إصدار التراخيص البلدية والشهادات في ثوانٍ
- إشعارات فورية عبر الرسائل والواتساب والتطبيق الموحد
- واجهات متوافقة مع أعلى معايير إتاحة الاستخدام العالمية
منظومة تكامل البيانات بين الجهات الحكومية
القضاء على جزر البيانات المنعزلة عبر شبكة بيانات مؤسسية وبث للأحداث الفورية، لتمكين التحقق اللحظي بين مختلف الوزارات والهيئات.
- تبادل بيانات الوزارات عبر مسارات Apache Kafka الفورية
- بوابات واجهات برمجة موقعة رقمياً ومحمية بالتشفير
- صلاحيات تدقيق دقيقة بحسب الاختصاص وتتبع مسار العمليات
- مطابقة آلية للسجلات ومنع تكرار القيود بين الهيئات
الهوية الرقمية والتحقق الحيوي الموثوق
ربط مباشر مع منصات الهوية الرقمية الوطنية المعتمدة، مع دعم التحقق الحيوي بالوجه، والتوقيع الرقمي، والتفويض الإلكتروني الفوري.
- تكامل فوري مع نفاذ، والهوية الرقمية، و UAE Pass
- التحقق من حيوية الوجه ومكافحة التزييف بالذكاء الاصطناعي
- إصدار التواقيع الرقمية المشفرة المعتمدة قانونياً
- إدارة التفويضات النظامية والوكالات الشرعية إلكترونياً
تحديث المنظومات الإدارية والمعاملات المدنية
تحديث الأنظمة الإدارية القديمة إلى محركات سير عمل سحابية مرنة، للقضاء التام على المعاملات الورقية واختصار زمن الإنجاز.
- أتمتة مسارات المعاملات الإدارية بمعايير BPMN 2.0
- أرشفة إلكترونية ذكية خالية من الورق مع التعرف على النصوص
- محرك نماذج تفاعلي ذكي للتحقق من البيانات تلقائياً
- متابعة دقيقة لاتفاقيات مستوى الخدمة وتنبيهات التأخير
مركز قيادة الأزمات وإدارة الطوارئ الذكية
تزويد أجهزة الدفاع المدني والطوارئ بمنظومة تتبع مكاني لحظي للحوادث، وتوجيه ذكي للأساطيل، وبث تحذيرات الأزمات الفورية للمواطنين.
- خرائط تفاعلية لحظية لتوزيع الحوادث والبلاغات الجغرافية
- توجيه آلي ذكي لمركبات الإسعاف والدفاع المدني لموقع البلاغ
- بث تنبيهات الطوارئ للمناطق الجغرافية المتأثرة مباشرة
- بوابات غرف عمليات مشتركة للتنسيق أثناء الأزمات والكوارث
بناء جسور الثقة مع المواطنين في العصر الرقمي
أعادت التكنولوجيا الاستهلاكية صياغة توقعات المواطنين تجاه الخدمات الحكومية. يتوقع المواطن والمقيم اليوم أن تكون معاملاته الحكومية بنفس السلاسة والسرعة التي يختبرها في التطبيقات الحديثة. إن البيروقراطية المجزأة والأنظمة القديمة تسبب هدر الوقت وتكبد ميزانيات ضخمة. تتشارك بيرسيشي مع الوزارات والهيئات الحكومية لهندسة منظومات رقمية تتمحور حول الإنسان، وتحمي السيادة الرقمية للبيانات، وتقدم خدمات مدنية بمقاييس عالمية رائدة.
المكتسبات الاستراتيجية للجهات والمؤسسات الحكومية
رحلات مواطنين سلسة ومؤتمتة
تقليص وقت إنجاز المعاملات من أيام إلى ثوانٍ معدودة، مما يرفع مؤشرات رضا المواطنين للمراتب العالمية الأولى.
أمان سيادي محلي متكامل
ضمان بقاء 100% من البيانات الحكومية الحساسة داخل الحدود الوطنية، محصنة بأعلى درجات التشفير السيادي.
تكامل كامل بين الهيئات والوزارات
إلغاء المراسلات اليدوية بين الجهات عبر التحقق الآلي من البيانات، مما يوفر آلاف الساعات التشغيلية سنوياً.
القطاعات الحكومية التي نقود تحولها
منصات مخصصة تلبي المتطلبات الأمنية والتنظيمية والخدمية لمختلف القطاعات الحكومية والمؤسسات العامة.
الوزارات والهيئات الاتحادية والمركزية
هندسة بوابات الخدمات الوطنية الموحدة، ومنصات تحليلات السياسات العامة، ومسارات الموافقات المؤتمتة بين الوزارات الاتحادية.
- إدارة رحلات الخدمات الوطنية الاستباقية للمواطنين
- لوحات مؤشرات أداء لحظية لدعم اتخاذ القرارات الوزارية
- أتمتة سير المعاملات بين الجهات الحكومية بسيادة تامة
- تدقيق امتثال توطين البيانات وفق الأنظمة الوطنية
أمانات المناطق والبلديات والمدن الذكية
نشر منصات التراخيص الإنشائية الرقمية، والخرائط الحضرية الجغرافية، ومستشعرات إدارة النفايات، والمواقف الذكية للأمانات والبلديات.
- محركات أوتوماتيكية لفحص المخططات وتراخيص البناء
- مستشعرات ذكية لإدارة النفايات وتوجيه مسارات النظافة
- منصة موحدة لإدارة وصيانة الأصول والمرافق البلدية
- استقبال ومتابعة بلاغات المواطنين المرتبطة بالموقع الجغرافي
السلامة العامة والدفاع المدني وإدارة الأزمات
تمكين أجهزة الدفاع المدني والطوارئ ببرمجيات التوجيه الموحدة، وبث طائرات الاستطلاع المسيرة اللحظي، وأنظمة التحذير المبكر في الأزمات.
- أنظمة توجيه واستجابة طوارئ موحدة مشتركة بين الهيئات
- بث حي وتراكب حراري من طائرات الدرون لموقع الحوادث
- بث تنبيهات الطوارئ العاجلة عبر البث الخلوي للأجهزة
- نمذجة مخاطر الكوارث ومحاكاة خطط الإخلاء الذكية
القطاع العدلي والمحاكم والخدمات القانونية
أتمتة منظومة المحاكم بالكامل من رفع الدعاوى إلكترونياً، وجلسات التقاضي عن بُعد، والتوزيع الآلي للقضايا، والتوثيق العدلي الرقمي.
- قيد الدعاوى القضائية الإلكتروني وجدولة الجلسات آلياً
- غرف تقاضي مرئية مشفرة وموثوقة للجلسات القضائية عن بُعد
- إصدار الوكالات الشرعية وتوثيق الصكوك العقارية إلكترونياً
- إصدار أوامر التنفيذ القضائية ومتابعة سريانها برمجياً
البنية التقنية للقطاع الحكومي
بنية تحتية سيادية محكمة ومعتمدة تلبي معايير الأمن الوطني، وحماية انعدام الثقة، والجاهزية العالية بنسبة 99.999%.
السحابة الحكومية السيادية
البنية السياديةبنية تحتية سحابية معزولة ومحلية تضمن بقاء جميع بيانات وسجلات المواطنين داخل الحدود الوطنية للدولة.
أمان انعدام الثقة والهوية الوطنية
طبقة الأمن والحمايةتحقق مشفر صارم من الهوية وأجهزة أمان مادية (HSM) تفرض صلاحيات الوصول بالحد الأدنى لكافة الموظفين.
منظومة تكامل البيانات بين الجهات
طبقة الربط الحكوميبوابات واجهات برمجة آمنة ومسارات بث أحداث عالية السرعة تتيح تبادل البيانات الموثق بين قواعد بيانات الوزارات.
واجهات المواطنين سهلة الوصول
طبقة تجربة المستخدممنصات ويب وجوال فائقة السرعة مصممة وفق معايير الإتاحة الوطنية مع دعم كامل للخطوط العربية الراقية.
منظومات سيادية موثوقة تخدم ملايين المواطنين
اكتشف كيف ساهمت معماريات بيرسيشي في تسريع المعاملات الحكومية وبناء بنية رقمية وطنية آمنة.
بنك الطعام السعودي (إطعام): إلهام الجيل القادم للحد من الهدر الغذائي
طورت بيرسيشي حملة توعوية وطنية متكاملة لبنك الطعام السعودي (إطعام)، تضمنت أفلاماً توعوية مؤثرة ومحتوى مدرسياً تفاعلياً وصل لأكثر من 3.5 مليون شاب وخفض الهدر الغذائي في المدارس المشاركة بنسبة 24%.
مِراس: صياغة هوية سكنية عصرية تليق بطموح دبي العالمي
طوّرت بيرسيشي هوية سكنية متكاملة وسلسلة أفلام ترويجية لمشاريع مِراس السكنية، تبرز دبي كوجهة مفضلة للعائلات والمبتكرين، مما أسفر عن بيع المرحلة الأولى بنسبة 100% وحصد 3 جوائز عقارية دولية.
ميتال فيوز: البوابة الرقمية للمنتجات المعمارية والهندسية المتطورة
طوّرت بيرسيشي بوابة رقمية مؤسسية لشركة ميتال فيوز تتوافق مع متطلبات مناقصات المشاريع الكبرى في رؤية السعودية 2030، مع تحميل فوري للمواصفات الهندسية ومسار رقمي سريع لطلبات عروض الأسعار.
خارطة طريق التحول الرقمي الحكومي
إطار حوكمة مرحلي مصمم لمطابقة اللوائح الحكومية، وإدارة المخاطر، وتحقيق إنجازات ملموسة تعزز خدمة المواطنين.
المطابقة التنظيمية والتصريح الأمني
تدقيق مسارات بيانات المواطنين الحالية للتأكد من مطابقتها لضوابط الأمن السيبراني ولوائح تصنيف البيانات والخصوصية الوطنية.
بناء المعمارية السيادية والربط مع الهوية
تجهيز البيئات السحابية السيادية المحلية وربطها بنظام الهوية الوطنية الموحد (نفاذ / UAE Pass) لتوثيق دخول المواطنين بأمان.
رقمنة خدمات محطات الحياة والإطلاق التجريبي
إعادة هندسة الخدمات الحكومية ذات الأولوية كرحلات محطات حياة مؤتمتة، واختبار تجربة المستخدم مع مجموعات تركيز من المواطنين.
التوسع بين الهيئات والحوكمة المستمرة
توسيع شبكة البيانات لتشمل الجهات البلدية والعدلية والمالية الشريكة، مع تدشين مراقبة مستمرة للجاهزية ومؤشرات الإنجاز.
رؤى وأبحاث القطاع الحكومي
دراسات ميدانية حول السحابة الحكومية السيادية، وتصميم تجربة المواطن الرقمية، وحوكمة تبادل البيانات.
“طورت بيرسيشي بوابة خدماتنا البلدية السيادية ومحرك إصدار التراخيص الآلي. انخفض وقت إنجاز المعاملات من خمسة أيام عمل إلى أقل من ساعتين، مع تحقيق نسبة رضا للمواطنين بلغت 94% في التدقيق السنوي.”
الأسئلة الشائعة: حلول القطاع الحكومي والمؤسسات العامة
إجابات واضحة حول سيادة البيانات الوطنية، والتصاريح الأمنية، وترحيل قواعد البيانات القديمة، ومعايير وصول المواطنين.
جاهز لتسريع مستقبلك الرقمي؟
- ✓تحديث الأنظمة القديمة وتسريع مسار التحول الرقمي الشامل
- ✓نشر نماذج وأدوات الذكاء الاصطناعي المخصصة والأتمتة الذكية وهندسة البيانات
- ✓هندسة تطبيقات الويب والجوال القابلة للتوسع والبنية التحتية السحابية
- ✓تسريع النمو بتكامل تصميم تجربة المستخدم والاستراتيجية الرقمية وإعلانات الأداء
موثوق بنا من قِبل قادة التحول والمؤسسات الرائدة في المنطقة.
تواصل معنا
أرسل بياناتك وسيتواصل معك أحد خبرائنا في التحول الرقمي والتكنولوجيا.
* حقل إجباري